FAQ 6bb — Respostas para Suas Dúvidas

Para verificar sua conta no 6bb e liberar saques, você precisa enviar: um documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), um comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses e, em alguns casos, uma selfie segurando o documento. A verificação é feita em até 24 horas após o envio dos documentos.

Na página de login do 6bb, clique em "Esqueci minha senha". Informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de recuperação em até 5 minutos. O link tem validade de 1 hora. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de spam. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo.

Não. O 6bb permite apenas uma conta por pessoa. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas ao mesmo usuário, com confisco de saldo e bônus. Se você suspeita que alguém criou uma conta com seus dados, entre em contato imediatamente com nosso suporte.

O 6bb aceita depósitos exclusivamente via Pix. Acesse sua conta, vá em "Carteira" → "Depositar", informe o valor (mínimo R$20) e copie a chave Pix ou escaneie o QR Code gerado. O depósito é confirmado instantaneamente após o pagamento. Não há taxas cobradas pelo 6bb sobre depósitos.

Saques via Pix no 6bb são processados em até 15 minutos para contas verificadas. Jogadores VIP têm prioridade e recebem em até 5 minutos. Para saques acima de R$5.000, pode haver uma análise de segurança adicional de até 24 horas. Contas não verificadas têm os saques retidos até a conclusão do KYC.

O valor mínimo para saque no 6bb é R$30,00. Não há limite máximo definido para saques, mas valores acima de R$5.000 podem passar por análise de segurança adicional. O 6bb não cobra taxas sobre saques — eventuais tarifas são de responsabilidade da instituição financeira do usuário.

Saques podem ser retidos por alguns motivos: conta ainda não verificada (KYC pendente), rollover de bônus não cumprido, suspeita de atividade irregular ou saque acima de R$5.000 em análise. Acesse sua conta no 6bb para verificar o status. Se precisar de ajuda, nosso suporte está disponível 24h pelo chat ao vivo.

O bônus de boas-vindas do 6bb oferece 100% de match no seu primeiro depósito, até R$200. Se você depositar R$200, receberá mais R$200 de bônus, totalizando R$400 para jogar. O bônus é creditado automaticamente, sem código promocional. O rollover é de 30x sobre o valor do bônus, com prazo de 7 dias para cumprir.

Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar. Por exemplo: bônus de R$100 com rollover de 30x = R$3.000 em apostas. No 6bb, apostas em esportes com odds abaixo de 1.50 não contam para o rollover. Você pode acompanhar o progresso do rollover no painel da sua conta.

O cashback semanal do 6bb devolve 10% do saldo negativo da semana anterior toda segunda-feira. O crédito é automático — você não precisa solicitar. O rollover do cashback é de apenas 1x, o que significa que você pode sacar quase imediatamente após receber. Não há teto máximo para planos Pro e VIP.

Não. O 6bb permite apenas um bônus ativo por vez. Você precisa cumprir ou cancelar o bônus atual antes de ativar um novo. A exceção é o cashback semanal, que é creditado automaticamente e não interfere com outros bônus ativos. Se cancelar um bônus antes de cumprir o rollover, o valor do bônus é removido da conta.

Sim. Todos os jogos disponíveis no 6bb utilizam sistemas RNG (Random Number Generator) certificados por laboratórios independentes como GLI e BMM. Os resultados são completamente aleatórios e impossíveis de manipular. Os RTPs de cada jogo são publicados de forma transparente na plataforma.

Os esportes virtuais do 6bb são simulações computadorizadas de partidas reais, disponíveis 24 horas por dia. Novas partidas começam a cada 3 minutos. Os resultados são gerados por algoritmos RNG certificados. Você pode apostar em futebol, basquete, corridas de cavalos, tênis e muito mais, com odds competitivas e mais de 200 mercados por partida.

Para participar dos torneios de pôquer do 6bb, acesse a seção de Pôquer, escolha o torneio desejado e clique em "Registrar". Cada torneio tem um buy-in específico que será debitado do seu saldo. O Daily Freeroll é gratuito e acontece todo dia às 20h. O Sunday Major, com R$10.000 garantidos, ocorre todo domingo às 18h com buy-in de R$50.

O 6bb oferece mais de 150 títulos da PG Soft. Os mais populares entre os jogadores brasileiros são: Mahjong Ways (RTP 96.95%, até 5.000x), Fortune Tiger (RTP 96.81%, jackpot progressivo), Wild Bandito (RTP 96.72%, até 3.000x) e Lucky Clover Lady (RTP 97.02%, baixa volatilidade). Acesse a seção PG Game para ver o catálogo completo.

Acesse 6bb.club/app pelo seu celular. Para Android, baixe o arquivo APK e instale (é necessário permitir instalação de fontes desconhecidas nas configurações). Para iOS, abra o Safari, acesse o site e use "Adicionar à Tela de Início". O app é gratuito e ocupa menos de 50MB de espaço.

Se o app do 6bb não estiver funcionando corretamente, tente: 1) Fechar e reabrir o app; 2) Verificar sua conexão com a internet; 3) Limpar o cache do app nas configurações do celular; 4) Desinstalar e reinstalar o app. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo com uma descrição do erro e o modelo do seu celular.

O bônus de R$30 é exclusivo para novos usuários que se cadastram pelo app do 6bb. Para resgatar: baixe o app, crie sua conta pelo aplicativo (não pelo site), e o bônus será creditado automaticamente após a confirmação do e-mail. O bônus tem rollover de 20x e validade de 30 dias, válido apenas para slots PG Game.

Se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta no 6bb, tome estas ações imediatamente: 1) Altere sua senha; 2) Ative a autenticação em duas etapas; 3) Entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe de segurança investigará o caso e tomará as medidas necessárias para proteger sua conta.

O 6bb opera em total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são protegidos por criptografia SSL 256 bits e armazenados em servidores seguros com certificação internacional. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Para mais detalhes, acesse nossa Política de Privacidade.

Para ativar o 2FA no 6bb, acesse sua conta, vá em Configurações → Segurança → Autenticação em Duas Etapas e siga as instruções. Você pode usar SMS ou um aplicativo autenticador como Google Authenticator. Com o 2FA ativo, um código de verificação será solicitado a cada login, protegendo sua conta mesmo que alguém descubra sua senha.